导读：这仅仅是夏邑县农机服務(wù)中心“人人都是营商(shāng)环境、处处展示农机形象”的一个真实写照。
【农机网 地方农机】7月19日上午9时许，河南省夏邑县行政审批和政務(wù)信息管理(lǐ)局农机服務(wù)中心窗口热闹非凡，安徽省砀山(shān)县黄楼乡群众刘三白将一面绣有(yǒu)“热情服務(wù)廉洁、优质服務(wù)為(wèi)民(mín)解忧”的锦旗交给了窗口工作人员班赛赛、胡晓霞手中。这仅仅是夏邑县农机服務(wù)中心“人人都是营商(shāng)环境、处处展示农机形象”的一个真实写照。
“今年以来，我们把营造优质营商(shāng)环境作為(wèi)推动社会经济和农机化事业高质量发展'先手棋'，為(wèi)了实现让数据多(duō)跑腿，让企业和群众少跑路，我们把深化'放管服'改革成效作為(wèi)优化营商(shāng)环境的'试金石'，积极打造网上政務(wù)服務(wù)體(tǐ)系，大力推进'一网通办'前提下多(duō)跑一次。”县农机服務(wù)中心负责人李玉英说。
营商(shāng)环境到底好不好，归根结底取决于企业和群众的满意度、获得感。為(wèi)此，该中心认真研究制定了《优化营商(shāng)环境工作意见》，明确任務(wù)，夯实责任。积极组织干部职工深入企业、农村和群众中问需于企、问计于民(mín)。通过企业提、群众讲、领导点、自己找等多(duō)种形式广泛征求意见和建议，并及时梳理(lǐ)归纳、建立台账，抓好整改落实，切实破解营商(shāng)环境的痛点、堵点和难点。為(wèi)激发县产业集聚區(qū)務(wù)工人员工作积极性和能(néng)动性，确保留得住、劲头足、干得好，进一步推动县产业集聚區(qū)的高质量发展，农机工作人员深入企业宣传农机購(gòu)置补贴政策，公开承诺对購(gòu)买、等补贴机具的務(wù)工人员，只需持身份证、县产业集聚區(qū)证明，即可(kě)优先享受农机購(gòu)置补贴指标，并实行“一站式”办理(lǐ)。今年已為(wèi)县产业集聚區(qū)務(wù)工人员及家庭办理(lǐ)补贴机具72台，快捷的优质服務(wù)和工作效率受到了当地政府、企业和农民(mín)群众高度称赞。同时，為(wèi)推进农机安全监理(lǐ)制度改革，认真落实免征农机监理(lǐ)5项行政事业性收费政策(包括拖拉机号牌费、拖拉机行驶证费、拖拉机登记证书费、拖拉机驾驶证费、拖拉机安全技术检验费)，并扩大到企业和所有(yǒu)購(gòu)机户。為(wèi)搞好“三夏”联合跨區(qū)作业，增加农机专业合作社和联合收割机手收入，该中心积极帮助他(tā)们免费办理(lǐ)了《联合收割机跨區(qū)作业证》300张。
為(wèi)进一步持化营商(shāng)环境，牢固树立“企业和群众至上”的服務(wù)理(lǐ)念，该中心建立了投诉举报绿色服務(wù)通道，并进一步简化审批程序，全面清理(lǐ)行政审批和行政许可(kě)事项，推行“一站式”办理(lǐ)和“全流程”监督，进一步提高服務(wù)效能(néng)，為(wèi)服務(wù)企业发展和群众纾困助力。该中心还完善了首问负责制、限时办结制、服務(wù)承诺制等制度机制，推动服務(wù)职能(néng)从事前审批向事中监督、事后服務(wù)转变，大力打造营商(shāng)环境新(xīn)高地。同时，注重示范引领，强化绩效考核，推动营商(shāng)环境持续向好向上。
正如县农机服務(wù)中心窗口负责人班赛赛所说“群众之事无小(xiǎo)事，企业和群众的满意就是我们努力的方向！农机窗口始终坚持以人民(mín)為(wèi)中心的服務(wù)理(lǐ)念，推进'放管服改革'与优化营商(shāng)环境相结合，不断提升服務(wù)质效，创新(xīn)服務(wù)模式，全力為(wèi)企业和群众提供更优质、更的服務(wù)。”
百闻不如一见。这不，在7月14号下午4时40分(fēn)许，一位来自安徽的群众到农机窗口办理(lǐ)拖拉机转入业務(wù)，此时已临近下班时间，加上又(yòu)是星期五，业務(wù)恐难当日办结完成。农机窗口工作人员接到受理(lǐ)材料后立即进行审核，在确定其资料的完整性后，办理(lǐ)手续同步进行，做到了一次办结。群众為(wèi)表示感謝(xiè)之情，于是发生了开头一幕。
（祁長(cháng)春、程杰）
通联：河南省夏邑县农机服務(wù)中心
